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Defesa de Tese de Doutorado Nº 372: "Método para Gerenciamento da Motivação e Satisfação de Engenheiros de Software no Desenvolvimento de Projetos – M3S-SE"

O aluno Marcos Suassuna irá defender sua tese no dia 31 de agosto, às 9h, no Anfiteatro Início: 31/08/2017 às 09:00 Término: 31/08/2017 às 11:00 Local: Anfiteatro do CIn

Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFPE
Defesa de Tese de Doutorado Nº  372

Aluno: Marcos Suassuna
Orientador: Prof. Fabio Queda Bueno da Silva
Título: Método para Gerenciamento da Motivação e Satisfação de Engenheiros de Software no Desenvolvimento de Projetos – M3S-SE
Data: 31/08/2017
Hora/Local: 9h – Centro de Informática  – Anfiteatro
Banca Examinadora:

Prof. Silvio Romero de Lemos Meira (UFPE / Centro de Informática)

Prof. André Luis de Medeiros Santos (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Sergio Castelo Branco Soares (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Luiz Fernando Capretz (Wester University / Department of Electrical & Computer Engineering)
Prof. Alberto Cesar Cavalcanti França (UFRPE / Departamento de Estatística e Informática)


RESUMO:

RESUMO ESTRUTURADO
Contexto – Pesquisas anteriores ressaltam que Motivação e Satisfação são fatores chave de sucesso para os projetos de software e têm impacto direto, não só na produtividade, mas também na qualidade dos artefatos produzidos. A academia vem desenvolvendo pesquisas nesses temas, no entanto, gerentes de software continuam desenvolvendo ações baseadas em suas experiências técnicas e pessoais, sem rigor científico. Na prática, desenvolvem ações gerenciais e refletem sobre suas intervenções sem bases teóricas sobre motivação e satisfação. Objetivo – O principal objetivo desta tese foi construir, verificar e validar um método para que gerentes, ao aplicá-lo ao longo do desenvolvimento de projetos de software, à luz da teoria Theory of Motivation and Satisfaction of Software Engineers - TMS-SE, possam avaliar a motivação e satisfação dos seus engenheiros e implementar decisões gerenciais para melhorá-las. Método – Desenvolvimento de entrevistas semiestruturadas com os gerentes e engenheiros participantes com o objetivo de conhecer o contexto e promover reflexões sobre motivação e satisfação. Em seguida, o desenvolvimento de pesquisa ação, em conjunto com gerentes e engenheiros de software, para a construção, verificação e validação do método para o gerenciamento da motivação e satisfação de engenheiros de software, à base da teoria TMS-SE, e em tempo real do desenvolvimento de projeto de software. Resultados – Este estudo produziu um método para gerenciamento da motivação e satisfação de engenheiros de software – M3S-SE, baseado na teoria TMS-SE, desenvolvido, verificado e validado por gerentes de projetos, assim como contribuições para atualização da teoria TMS-SE. Como principais resultados empíricos, verificou-se o aumento do conhecimento dos gerentes sobre os engenheiros de software em seus projetos e o aumento do autoconhecimento dos engenheiros participantes. Finalmente, produziu-se o planejamento e implementação de novas práticas gerenciais e mudanças na motivação e satisfação dos engenheiros. Conclusão - O conjunto de métodos científicos que foram aplicados mostrou-se adequado à natureza das atividades gerenciais e do conjunto de problemas entendidos por estes atores e demonstrou-se que é possível, através de pesquisa ação, com a operacionalização dos processos em 2 (dois) ambientes industriais diferentes, à luz da teoria TMS-SE, sair de uma teoria e montar uma normatização.

Palavras-chave: Motivação e Satisfação. Pesquisa Ação. Método para Gerenciamento.
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