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Defesa de Tese de Doutorado Nº 374 "Incorporação de arquétipos em relacionamentos do cliente no modelo de comportamneto inovador do engenheiro de software".

O aluno Marcos José de Menezes Cardoso Junior irá defender sua pesquisa no dia 05 de setembro, às 8h, no Auditório. Início: 05/09/2017 às 08:00 Término: 05/09/2017 às 00:00 Local: Auditório do CIn

Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFPE

Defesa de Tese de Doutorado Nº  374

Aluno: Marcos José de Menezes Cardoso Junior
Orientador: Prof. Fabio Queda Bueno da Silva
Título: Incorporação de arquétipos em relacionamentos do cliente no modelo de comportamneto inovador do engenheiro de software
Data: 05/09/2017
Hora/Local: 8h – Centro de Informática – Auditório 
Banca Examinadora:

Prof. Patricia Cabral de Azevedo Restelli Tedesco (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Sergio Castelo Branco Soares (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Simone Cristiane dos Santos Lima (UFPE / Centro de Informática)
Prof. Rafael Prikladnicki  (PUC-RS / Faculdade de Informática)
Prof. Cleviton Vinicius Fonsêca Monteiro  (UFRPE / DEINFO)


RESUMO:

Background: Em ambientes de negócios altamente competitivos é fundamental que a indústria de software inove continuamente e as ações dos indivíduos são de importância fundamental para essa melhoria. Com isso, cada vez mais as organizações estão investindo e se preocupando com o comportamento inovador dos seus funcionários. Por outro lado, o cliente também possui um papel fundamental na construção desse ambiente inovador, cuja participação pode reduzir incertezas e melhorar a adequação do produto ou serviço no mercado. Por conseguinte, a relação do cliente com o
comportamento inovador do indivíduo pode definir os rumos do sucesso da organização em seus projetos.

Objetivos: O objetivo principal desse estudo é estabelecer uma relação de arquétipos de clientes com as atitudes voltadas para o comportamento inovador do indivíduo na indústria de software. Como resultado final, será construído o IBMSW-c, modelo da relação do cliente com o comportamento inovador do engenheiro de software, um refinamento do modelo para o comportamento inovador do engenheiro de software (IBMSW).

Método: Baseado em uma abordagem indutiva, serão utilizados três estudos de caso, uma observação não participante para coletar e analisar os dados afim de responder à questão central de pesquisa. Após esses passos, uma síntese cruzada de dados será realizada para cruzar os achados dos estudos de caso e levantar os resultados. O resultado final será verificado através do
member checking com engenheiros de software e gerentes de projeto.

Resultados esperados: O modelo IBMSW-c deve identificar o impacto causado pelos diferentes arquétipos de clientes no comportamento inovador dos engenheiros de software. Também serão levantadas boas práticas a serem realizadas para que a relação cliente e equipe de desenvolvimento seja benéfica ao aparecimento de novas ideias. Por fim, novos antecedentes ao modelo IBMSW também serão levantados.

Palavras-chave: comportamento inovador, clientes, engenharia de software.

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