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Defesa de Dissertação de Mestrado - Nº 1.181: "Adaptação do Gerenciamento de Fornecedor aplicado nas Metodologias Ágeis com ênfase em ITIL, SCRUM e MPS.BR"

O aluno Rômulo César Dias de Andrade irá defender seu trabalho no dia 20 de agosto, às 8h, no Auditório do CIn Início: 20/08/2012 às 08:00 Término: 20/08/2012 às 10:00 Local: Auditório do CIn

Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFPE
Defesa de Dissertação de Mestrado  Nº 1.181
 
Aluno: Rômulo César Dias de Andrade
Orientador: Prof. Silvio Romero de Lemos Meira
Título: Adaptação do Gerenciamento de Fornecedor aplicado nas Metodologias Ágeis com ênfase em ITIL, SCRUM e MPS.BR
Data: 20/08/2012
Hora/Local: 8:00h - Auditorio
Banca Examinadora:
Prof.   Alexandre Marcos Lins de Vasconcelos(UFPE / CIn)
Profa.   Cristine Martins Gomes de Gusmão  (NUTES/UFPE)
Prof. Silvio Romero de Lemos Meira(UFPE / CIn)
 
RESUMO:
 
Com o crescimento cada vez maior das empresas, é importante trabalhar de forma automatizada e assim aumentar a produtividade e reduzir os custos, trazendo com isso uma maior dependência dos serviços da tecnologia. A demanda por desenvolvimento de softwares é inevitável ocasionando uma grande necessidade do gerenciamento desse serviço, onde as fábricas de softwares utilizam cada vez mais metodologias ágeis para dar suporte à produção dos seus produtos. As empresas vêm melhorando os seus processos de gerenciamento dos seus serviços de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) tendo em vista que a adoção de boas práticas trazem resultados significativos para a mesma. Diante desse cenário de agilidade e gerenciamento, este trabalho apresenta um estudo de metodologias ágeis com ênfase em SCRUM juntamente com gerenciamento de fornecedor focando a metodologia ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e melhoria de processo de software com ênfase em MPS.BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro). Cuja finalidade é gerenciar melhor o serviço de desenvolvimento de softwares terceirizados, na qual existe uma grande dificuldade para o cliente (parte contratante) trabalhar e cobrar resultados do fornecedor (parte contratada). Em virtude do uso das metodologias ágeis pela parte contratada no desenvolvimento dos produtos, o cliente pode ser diretamente afetado pela falta de conhecimento das abordagens ágeis, logo dificultando o acompanhamento dos resultados de forma gerenciável.
 
Palavras-chave: Metodologias ágeis, SCRUM, ITIL, MPS.BR,Gerenciamento de fornecedor.
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