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Defesa de Dissertação de Mestrado Nº 1.437: "Análise de Redes Sociais em Projetos: Um Mapeamento Sistemático"

O aluno José Claudemir Pacheco Júnior irá defender seu trabalho dia 01 de setembro, às 15h, na Auditório do CIn. Início: 01/09/2014 às 15:00 Término: 01/09/2014 às 17:00 Local: Auditório do CIn

Pós-Graduação em Ciência da Computação - UFPE
Defesa de Dissertação de Mestrado Nº  1.437

Aluno: José Claudemir Pacheco Júnior
Orientador: Prof. Hermano Perrelli de Moura
Título: Análise de Redes Sociais em Projetos: Um Mapeamento Sistemático
Data: 01/09/2014
Hora/Local: 15h - Auditório
Banca Examinadora:
Prof. André Luis de Medeiros Santos (UFPE / CIn)
Prof. Ricardo Araújo Costa (Banco Central do Brasil / Departamento de Tecnologia da Informação)
Prof. Hermano Perrelli de Moura (UFPE / CIn)

RESUMO:

Contexto: A análise de redes sociais (SNA - Social Network Analysis) vem adquirindo adeptos em  diversos ramos da ciência, estimulando a investigação acerca de como o indivíduo está imerso dentro de uma estrutura social ou como esta estrutura é modelada a partir das microrrelações entre as partes individuais, ou ainda, o papel que as diferentes estruturas podem ter sobre variáveis específicas de cada campo do conhecimento. Assim, esta abordagem surge como um desafio no campo de pesquisas empíricas relacionadas a organizações em geral e, em especial, relacionadas a projetos, que são organizações temporárias voltadas à criação de um produto, serviço ou resultado exclusivo. O escopo deste trabalho, no entanto, não contempla os projetos de Software Open Source, mas apenas projetos tradicionais, com equipes físicas distribuídas ou não.
Objetivo: O objetivo principal desta pesquisa é mapear os principais estudos empíricos publicados em conferências e periódicos que usem técnicas de SNA em projetos ou dimensões de projetos realizados nos mais variados contextos, na indústria ou na academia, e, desta forma, apontar os principais benefícios e limitações do uso destas técnicas no contexto de projetos. Assim, para uma melhor compreensão do contexto estudado, busca-se levantar as dimensões de projetos que têm sido investigadas através do uso de SNA, as principais métricas de SNA aplicadas em projetos, as ferramentas utilizadas para apoiar SNA em projetos, os métodos de pesquisa utilizados nos estudos empíricos sobre SNA em projetos e as implicações destes estudos para a comunidade acadêmica e para a prática em gestão de projetos.
Método: A pesquisa foi conduzida através de um mapeamento sistemático da literatura, que visa resgatar das diversas fontes científicas estudos empíricos publicados na área, para poder extrair e sintetizar destes estudos os dados destinados a responder às questões de pesquisa.
Resultados: Neste mapeamento foram analisados 2520 estudos, a partir dos quais foram selecionados 100 estudos relevantes para os fins da pesquisa. Através da análise destes estudos foi possível apontar alguns benefícios e limitações da aplicação da SNA em projetos. São exemplos de benefícios: a promoção da colaboração, a melhoria da comunicação intra e entre times e a reestruturação de times de projeto de modo a alcançar melhores índices desempenho.
Conclusão: A quantidade de publicações que estudam a aplicação de SNA em projetos cresceu nos últimos anos, trazendo uma contribuição relevante e diversificada tanto para a academia quanto para o mercado. Mesmo assim, considera-se importante a execução de novas pesquisas empíricas para identificar novas técnicas que auxiliem as diversas dimensões da área de projetos ou para aprofundar, inclusive através de replicações de estudos, o uso das técnicas de SNA já conhecidas.

Palavras-chave: Análise de Redes Sociais, Projetos, Gestão de Projetos, Mapeamento Sistemático 
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